来源: 聚客诉 | 2022-05-10 19:41:41| 浏览次数: |
关注聚客诉,给您最真实的用户反馈,带您避开汇圈那些隐藏的终极大坑!
大家好,这里是小聚!!
前不久,由于俄乌战争的突然爆发导致许多平台出现了严重的出入金迟缓的问题。其中,IC Markets作为客户较多的平台之一,也因为无法入金这一问题而导致了客诉爆棚。不过让小聚没想到的是,一直到现在,IC Markets仍然存在着严重的入金问题。
今天,小聚就来给大家分享一下近期收到的有关IC Markets的客诉情况,希望大家能够理性对待这家平台。
【IC Markets客诉集中】
小聚常说,就平台交易环境而言,其实IC Markets算不上一家优质平台。经常出现的卡盘,滑点,以及出金冻结银行卡等问题让IC Markets的客户们苦不堪言。截止到目前为止,小聚已经收到了共计85条有关该平台的客诉。
单单看85条客诉这一数据可能大家会觉得没有什么,毕竟IC的客户都不止85个。可是要知道,2021年底小聚收到的有关IC的客诉也才只有59条。不到半年的时间,IC Markets新增客诉高达36条!(对于小聚这种小型媒体来说,36条甚至是有些平台2年的客诉量……
由此可见,IC Markets的客户对该平台的意见其实非常大……
【IC Markets入金存在问题】
2022年3月左右,由于突然爆发的俄乌战争导致第三方出入金通道出现了严重拥堵的问题。因此,IC Markets也出现了长达一个月多月的无法入金的情况。在此期间,小聚也收到了多名客户有关IC Markets入金不到账的投诉。
特殊时期无法入金本就无可厚非,对此小聚也能表示理解。不过,随着第三方通道的逐渐恢复,大多数平台的出入金早已就恢复正常。而IC Markets作为交易量领先的外汇平台之一,竟然出现了拒绝客户入金却不偿还扣款的情况……
【IC Markets入金不到账】
据客户A某表示,自己本来是IC Markets的忠实客户。2022年3月8日,A某像往常一样在IC Markets办理了入金。可让A某没想到的是,明明A某已经按照所给账户进行了汇款,可最后自己的入金申请竟然被拒绝了……
看着自己转过去的钱却不能如期到达自己的账户,A某表示非常担忧。于是,A某便想要联系IC Markets的官网客服询问此事。
可让A某更加失望的是,在A某辛辛苦苦排队,耐心等待了六百多名客户解决完问题之后,IC客服竟然只以“正在和银行协商”为由敷衍客户A某。截止到2022年5月10日,客户仍然没有等到自己的退款……
<小聚提醒>
其实按理来说,IC Markets作为一家拥有诸多客户的“大平台”,本不会贪掉客户300元美金。可是在客户的扣款不翼而飞长达两个月的时间里,“大平台”IC Markets却没有给出任何回复……不仅联系客服要排队,还要忍受客服的敷衍回答,这样的所作所为难免让客户寒了心。
明明第三方通道早已经恢复正常,可是“大平台”IC却仍然问题频出,不知这次IC Markets该如何解释?
另外,大家一定要多多关注小聚同名公众号:聚客诉。如果有任何投诉和问题欢迎随时和小聚联系!~
从杀猪盘再到知名外汇平台跑路,汇圈仿佛总是充满陷阱。但是,小聚相信,只要大家在遭遇黑平台的时候勇敢的站出来,再由我们进行披露,一定能让更多的汇友避开这些“大坑!”