来源: 聚客诉 | 2022-02-28 10:10:43| 浏览次数: |
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大家好,这里是小聚!!
前不久小聚才刚刚给大家汇报过Exness新年第一卡的新闻,可是小聚也没想到的是,作为汇圈的广告大户的EXNESS,竟然连一周也没有坚持住。没错,EXNESS又又又卡了!不过这次和以往的卡盘不同,这次的EXNESS干脆连入金都失败了。
想必最近行情之动荡各位老司机也清楚,由于EXNESS无法正常入金,所以许多客户都被迫爆仓。而EXNESS此次仍然未做出任何官方解释……连续两周接连卡盘,EXNESS到底还能不能行了?
【EXNESS无法出入金】
根据客户发博可知,2022年2月25日左右,EXNESS开始出现长时间的出入金障碍,不仅无法出金,就连客户申请入金也是提示错误。
同时还有客户表示,不仅无法正常出入金,就连EXNESS的官网也无法正常登陆。
面对接连两周出现卡盘,EXNESS的忠实用户“3633”非常遗憾的说道:“自己明明也是该平台多年的客户了,也推荐了不少朋友过来。可是作为一家老平台,为什么越做越差?这样频繁出问题真的很让人失望……”
当然,也有少数客户对此提出了较为理性的看法。客户“楚楚”表示,由于战争的影响许多平台都出现了无法入金的情况,而EXNESS也只是其中之一,也能理解。并且该客户还表示希望EXNESS能够尽快恢复。
【三天内EXNESS两次无法入金】
除了2022年2月25日的入金问题,小聚还在该社区发现有客户投诉称,2022年2月27日,EXNESS再次出现了服务器无法连接的问题。从25日到27日,短短的三天时间内EXNESS竟然出现了两次服务器问题,这样的平台不仅让人害怕。
【EXNESS平仓乱报价】
除了无法入金,小聚还在社区中发现有客户投诉EXNESS出现乱平仓的现象。根据客户的投诉可知,EXNESS平仓的价格与其图表中所示价格相差甚远。对此,客户表示希望EXNESS能给及时给自己一个合理的解释。
【EXNESS客服失联】
不断的卡盘和服务器掉线,再加上错乱的平仓价格,必然会对客户的正常交易产生巨大影响。因此,许多在此期间遭遇了非正常的损失都希望通过联系平台客服来获得赔偿。可是让客户们也没想到的是,该平台的官网客服竟然已经爆满了……
从上图不难发现,该名正在等位的客户位于87号,若想联系到客服还需要等待86名客户解决完问题。如此多的排队用户,与客服失联无异……一方面体现了EXNESS的客诉之多,另一方面也代表EXNESS需要在客服支持上面下下功夫啦!
【EXNESS无法入金惹争议】
由于无法联系到官方客服,所以许多客户选择在社区中发帖并艾特EXNESS来处理。也正因如此,吐槽EXNESS无法入金而导致客户爆仓的帖子多了起来。可是小聚没想到的是,社区本来是自由发言的地方,竟然会有客户因此而遭受无端辱骂。
该社区用户“女王范儿”表示自己由于EXNESS无法入金而导致扛不住单,最终爆仓。对此,该名用户表示非常失望并希望EXNESS官方能够对此问题作出回应。该帖一出便获得了许多网友的认可和支持。
可是让人没想到的是,在该帖子的回复却中忽然出现了一名名为“心只有你”的用户,不断在评论区中对路人进行人身攻击。
从上图可以发现,该用户素质之低令人汗颜……虽说此事与EXNESS并无直接联系,但是由此还是可以看出许多EX用户对该平台还是十分维护的。
<小聚提醒>
不得不说,每次EXNESS出现卡盘等问题时都会出现许多不同的观点。有些忠实客户则会认为平台卡盘在所难免,因此对EXNESS格外宽容。只有那些真正因为EXNESS卡盘而受到损害的朋友才会懂得及时止损,赶紧远离。
古人有句话说的好,甲之蜜糖,乙之砒霜,我想EXNESS对于许多客户来说也是如此。有人喜欢它无限杠杆带来的刺激,而有人则因为不断的卡盘滑点而失落离去。可是小聚真的想问大家一句,一家平台如果连服务器都处理不好,又如何拥有长久的客户群体呢?
另外,大家一定要多多关注小聚同名公众号:聚客诉。如果有任何投诉和问题欢迎随时和小聚联系!~
从杀猪盘再到知名外汇平台跑路,汇圈仿佛总是充满陷阱。但是,小聚相信,只要大家在遭遇黑平台的时候勇敢的站出来,再由我们进行披露,一定能让更多的汇友避开这些“大坑!”