来源: 聚客诉 | 2021-12-23 11:09:00| 浏览次数: |
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大家好,这里是小聚!!
最近几年服务行业逐渐变得热门起来,客服这个岗位也变得越来越受从业者的欢迎,就连外汇行业也是如此。客服作为一家公司的牌面,往往代表着一家公司的整体形象。而最近两天小聚竟然接到客户举报称FPMarkets的官方客服经理竟然直接呛声客户!到底是怎么一回事?请见本期分解!
【FPMarkets客诉集中】
伴随着清晨的朝阳,美好的一天开始了。黑平台终结者小聚也像往常一样打开了小聚投诉排行榜检查各个平台的最新客诉情况。让人没想到的是,一家名为FPMarkets的平台在一夜间凭借着连续4条客诉荣登了最近七天的投诉排行榜首……
到底是发生了什么能够让一家平台一夜之间收到如此多的投诉?大家一起来看看吧!
【FPMarkets不给出金】
前不久,客户A某在FP Markets平台进行了入金交易。在A某入金之前特地向该平台客户经理询问了是否有交易限制,客户经理信誓旦旦的说没有任何交易限制。于是A某开始在该平台进行了交易。
没成想,当A某申请出金后却收到了FP Markets官方客服的邮件通知称由于A某违规交易,所以A某的申请出金无效。而A某也注意到,自己的出金申请本来是显示成功且已经扣款的,没想到在A某收到邮件之后,这笔出金款项又重新回到了A某的账户当中。
【FP Markets挑衅客户】
对此,A某感觉到自己被FPMarkets深深的欺骗了。于是A某联系到了该平台的客户经理,想要让自己的客户经理帮自己讨个说法。可是没想到该账户经理干脆直接失联,而最后A某的账户也被平台方进行了封禁。
迫于无奈,A某只好报了警。然而,当警方联系到该平台时,该客户经理却以自己是塞浦路斯人为由拒绝为客户A某支付赔偿,同时拒不认罪……此外,该经理还说道:“我们都没有国内办公室,你报警有什么用?”
如此明目张胆的挑衅客户,小聚也是第一次见……
<小聚提醒>
古人云:“君子不与小人论短长。”面对如此蛮横无礼的黑平台,小聚只能劝大家远离这家平台!切莫拿自己的金钱开玩笑!
另外,大家别忘了关注小聚同名公众号:聚客诉,欢迎大家给小聚留言哦!~
从杀猪盘再到知名外汇平台跑路,汇圈仿佛总是充满陷阱。但是,小聚相信,只要大家在遭遇黑平台的时候勇敢的站出来,再由我们进行披露,一定能让更多的汇友避开这些“大坑!”