来源: 聚客诉 | 2021-11-16 14:33:38| 浏览次数: |
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大家好,这里是小聚!!
新的一周就这样到来了,不知道各位老板最近交易如何呢?今天还是老规矩,小聚给大家总结了最近一周的平台投诉报告,希望大家能够通过本周报告对最近几天各个平台的动态有所了解!~
【小聚的每周投诉排行榜】
最近几天小聚平均每天收到的投诉在40条左右,也就是说一周小聚可以收到将近280条客户投诉,总投诉数量明显比上两周要更多。而再看小聚投诉排行榜,位列前三名的CPT Markets, AvaTrade爱华, ACY Securities稀万证券这三家平台竟然每个平台只收到了4条客诉。由此可见,本周的投诉非常分散,涉诉平台也非常多。
所以,革命尚未成功,小聚仍需努力呀!不过由于篇幅有限,小聚今天先给大家总结一下最近一周投诉排行榜前三名的投诉近况,大家一起来看看吧!
【No.1 CPT Markets】
本周投诉量4
总投诉量39
解决量 0
CPT Markets这家平台可以说是汇圈非常顽强的存在了。去年9月,CPT Markets被央视曝光后台篡改客户交易记录,非法经营等。今年五月,CPT Markets有关人员被公开审理,在汇圈引起了不少人围观。然而,即使如此,CPT Markets也依然顽强。
最近几个月,CPT Markets以“全心服务 从头出发”为口号,开始在海外市场进行招商。可是,从小聚不断收到的投诉可以发现,CPT Markets这家平台明显还有诸多客诉尚未解决。
根据最新投诉可知,CPT Markets这家平台此前在大陆招商时常常伙同黑心操盘手以喊单代单等方式坑骗客户,涉及金额高达数十万美金。然而,这些客诉却至今仍未得到妥善处理。
据A某回忆,由于CPT Marekts平台代理的忽悠,可怜的A某在短短的一个月便被恶意喊单导致亏损了14237美金。面对如此巨额亏损,A某表示非常愤怒,于是A某直接向警方报案。随后,为了平息此事,CPT Markets客服团队特地联系到了A某。
最初,CPT Markets答应补偿客户A某5000美金。而A某对此解决方法并不满意,但CPT Markets平台方却威胁A某,表示如果A某不同意就一分不给。迫于无奈,A某只好签下了和解协议。而当A某签下协议后,A某不但没有收到平台方的补偿款,自己的账户还被CPT Markets直接封号了……
不得不说,CPT Markets这一波骚操作既拿到了客户A某的和解协议,又没花一份钱解决了客诉。可谓是纯纯的空手套白狼,将黑平台的本质演绎的栩栩如生。如此冷漠的对待自己的客户,也难怪CPT Markets在大陆混不下去了。
现如今,CPT Markets又准备以赠金等活动吸引海外客户入金。可是客户哪里是傻瓜呢?因此,小聚想奉劝CPT Markets,请先把往日的客诉解决了再谈“从头出发”吧!
【No.2 AvaTrade爱华】
本周投诉量4
总投诉量25
解决量 0
爱华这家平台已经经营了有一段时间了,由于本身也比较低调,再加上早就退出了中国市场,所以有关于该平台的讨论更是少了很多。而最近几周,小聚忽然收到了有关AvaTrade的投诉。
根据最新投诉可知,最近几条有关AvaTrade的投诉主要围绕着仿冒爱华展开。由于该平台早就退出了中国市场,所以国内经常有杀猪盘打着AvaTrade爱华的名义建立仿冒杀猪盘,从而骗取客户本金。因此,小聚提醒国内的大家千万要小心AvaTrade!
此外,小聚还收到了AvaTrade爱华的忠实用户B某的投稿。根据B某的投诉可知,最近这段时间AvaTrade对于大陆客户可以说是越来越差,单账户欧美点差竟然可以扩大到300多点,直接导致客户B某3.5万美金的账户直接爆仓。而当B某找到平台理论时,AvaTrade也只答应赔偿415美金,对客户十分敷衍。对此,B某表示非常失望。
综上所述,不论是仿冒杀猪盘也好,还是真正的AvaTrade也好,对于大陆客户都不是非常友好。目前市面上的好平台那么多,大家为何不选择尊重客户的哪一个呢?
【No.3 ACY Securities稀万证券】
本周投诉量4
总投诉量43
解决量 0
ACY这家平台可以说是争议一直都比较多的一家平台,不仅出入金手续繁琐,交易环境也一般。也正因如此,ACY的客户投诉数量极高。截止到目前为止,该平台共计收到客户投诉43条。而一家平台能够收到如此多客诉,一定与自己的所作所为脱不了干系。
最近一周小聚收到的有关该平台的客诉主要是围绕着ACY的交易环境展开的。最近,多名客户同时向小聚反馈,ACY这家平台无法及时止损和平仓,导致客户损失惨重。
而本应为自己的交易环境负责的平台方却并未对这些客户做出任何补偿,甚至干脆直接置之不理,态度强硬。因此,ACY遭到多个客户同时投诉。
总的来说,ACY这家平台的交易环境确实存在着很大的问题,并且其客服并不作为,对于这些因为平台的过失而造成的损失不会给予赔偿。所以小聚建议大家不要选择这家平台!
<小聚提醒>
以上就是本期的全部内容啦,希望大家能够对最近一周的客诉有所了解。
另外,大家一定要多多关注小聚同名公众号:聚客诉。如果有任何投诉和问题欢迎随时和小聚联系!~
从杀猪盘再到知名外汇平台跑路,汇圈仿佛总是充满陷阱。但是,小聚相信,只要大家在遭遇黑平台的时候勇敢的站出来,再由我们进行披露,一定能让更多的汇友避开这些“大坑!”