金融委员会10月数据发布：投诉处理效率提高28%！南非FSCA对Kgabo发出警告

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　　金融委员会10月数据发布：投诉处理效率提高28%!Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　独立外部争端解决(EDR)组织金融委员会(Financial Commission)报告了2021年10月的关键数据，显示交易者获得的赔偿额有所增加，并且委员会在投诉处理上的效率有大幅提高。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　具体而言，金融委员会在10月份新收到的投诉为310件，比上个月相比减少了0.64%。新解决的投诉为293件，与上个月相比下降了8%。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　在10月，交易者的索赔额为1,021,364美元，环比下降了63%，而交易者获得的赔偿额增加到32,852美元。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　此外，10月份投诉的平均价值比9月份低63%，为3,295美元。而且，10月份投诉的平均解决时间为6.8天，效率比上个月提高了28%。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　金融委员会表示："从2021年10月的几个关键指标来看，零售交易和投资的需求仍在继续增长。新提交和解决的投诉数量稳定，表明交易者正不断尝试利用市场机会。”Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　上个月，金融委员会报告了2021年9月的关键数据​，显示多个指标都实现了月度增长。根据结果，该委员会9月份收到的新提交的投诉达到312件，环比增长27%Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

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　　南非FSCA对Kgabo Mpoloke Burial Home发出警告Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　南非金融部门行为监管局(FSCA)日前发出警告，提醒公众在与一家名为Kgabo Mpoloke Burial Home的实体打交道时要谨慎行事。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　根据FSCA收到的情报，Kgabo Mpoloke Burial Home在豪登省和西北省的某些地区有许多办事处。Kgabo Mpoloke Burial Home向社会公众提供殡葬政策产品，而社会公众直接向其支付保费。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　FSCA证实，尽管Kgabo Mpoloke Burial Home向社会公众提供殡葬保单，并收取保单的保费，但其并未得到FSCA的授权提供任何金融服务。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户

　　FSCA警告，社会公众应核实一家实体或个人是否在FSCA注册，以提供金融咨询和中介服务，以及该注册实体可提供何种类型的咨询服务。FSCA再次提醒，消费者在与机构或个人开展金融业务之前，应事先与FSCA核实该机构或个人是否已获授权提供金融服务。Coh聚客诉 - 投资纠纷协商门户