Moneta Markets 交换期计算错误，从客户账户中划走85,000 美元
编号：JKS8790 发布于2022-06-28 10:15:58
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | Moneta Markets 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
帐户是 719099 。在 2 个月前在加密货币 xrp 上开设了一些头寸。
今天突然收到一封电子邮件，被告知交换期计算错误。他们从我的账户中扣除了 85000美元。
电子邮件中的蓝莓市场已经承认这是他们的计算错误。为什么作为我的客户需要承担失去的？公司失误需要客户承担责任？？
我不知道他们是怎么计算掉期利率的。之前显示我的账户有139,000美元，但被蓝莓市场扣除钱后只有57,000美元。请贵方帮我取回被蓝莓市场从我账户划走的85000美元。
今天突然收到一封电子邮件，被告知交换期计算错误。他们从我的账户中扣除了 85000美元。
电子邮件中的蓝莓市场已经承认这是他们的计算错误。为什么作为我的客户需要承担失去的？公司失误需要客户承担责任？？
我不知道他们是怎么计算掉期利率的。之前显示我的账户有139,000美元，但被蓝莓市场扣除钱后只有57,000美元。请贵方帮我取回被蓝莓市场从我账户划走的85000美元。
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本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
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处理流程
匿名 发起投诉 2022-06-28 10:15:58 
审核通过、交易商处理中 2022-06-28 10:15:58 评论区
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