GMI 动不动就国际惯例，吃像难看
编号：JKS8368 发布于2022-04-21 09:09:25
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | GMI 申请结案 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
2022年4月19日上午6点02分在GMI交易平台上做了0.05手多黄金，当时交易价格是在1977位置下方一点，点击确认后就去趟卫生间，回来见价格到了1978.5上方就准备出掉，但发现买入价格是1981，在这个时间段内根本就没有1981这个价格本人比较疑惑上官方客服投诉，客服告诉我找客户经理，经跟客户经理沟通，客户经理反映给平台，平台给出的答复是流动资金不足所以提高点差，本人对此回复非常不理解、愤怒，作为一个国际交易平台，这样的回复非常的恶心，账户有多少资金应该怎么做是客户自己的问题，没有超出资金范围，用一半的资金做，怎么就流动资金不足了，在这个平台我做黄金也不是一、两年了前后注入几十万人民币也算你们的老客户了，赔了就赔了也没说过什么，以前也不是没有这样做过，当时怎么就可以，也没有点差问题，是赔是赚也是我自己的问题，这样无故改动点差的行为是欺诈，今天是发现了，不知道以前没有发现的还有多少，作为一个国际知名的品牌出现问题要面对问题，不能动不动就告诉客户这是国际惯例。
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处理流程
匿名 发起投诉 2022-04-21 09:09:25 
审核通过、交易商处理中 2022-04-21 09:09:25 评论区
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