山海证券 恶意加点差，造成交易成本增加
编号：JKS8330 发布于2022-04-15 10:46:12
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | ZFX山海证券 申请结案 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
开户交易前跟客户经理咨询过黄金的点差，他说标准账户点差在30左右浮动，具体浮动差基本在5个点，那么也就是30-35。我交易看账户基本31-36来回浮动，基础点差31-36山海反我15美金每手，我在30左右的基础点差上又加了30个点，那么我的点差是在61-66来浮动的，山海返我45美金每手，可是我交易一些时间以后发现我的点差在间歇性的不断升高，升高到了70-80以上，最高的时候有85了，无故升高了我10-15个点的点差，但是还是返还我每手45美金，这样我可以理解为我的交易成本增加了，因为山海告诉我基础点差30左右的浮动，我的交易成本只有16美金，我自己加了30个点的点差也是返给我的，但是无故增加我点差至70-80以上，我可以认为我的交易成本增加了，山海平台属于恶意增加我的交易成本，对此我要求山海平台返还恶意增加我的交易成本的差额。
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处理流程
匿名 发起投诉 2022-04-15 10:46:12 
审核通过、交易商处理中 2022-04-15 10:46:12 评论区
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