OctaFX 贵公司的跟单 Apps 缺陷导致我爆仓！！
编号：JKS7125 发布于2022-01-07 09:20:07
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | OCTAFX 申请结案 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
事情发生在30号4月11:30pm +8北京时间 ， 这是我第二次入金 当时我跟单状况在浮盈 -641USD （4单交易）， 而我也正打算再入金补救防线（内有1080USD），但是却被告知强制平仓了 强制平仓后我的余款只剩下 176.16USD ， 根本跟我的平仓余款不相对 我实在不明白为什么会被强制平仓，询问客服也给不到准确的答复。 客服也不晓得为什么平仓后余款只剩 176.16USD ， 只给我说会写报告让我等候消息 今天中午，我再次查看交易记录，里面多了2单跟单交易记录是我没看过的！ 后来我再次询问客服，客服给我说可能是系统缓慢，那2单没看过的记录我今天才看得到，并且客服还对我说，那一定是我的损失并且要我接受，意思是说30晚上跟单交易实际有6单，但是只显示4单，另外2单我今天中午才看到？？！！！ 后来跟客服理论他还直接关闭聊天室，写邮件也没人回复！！ 希望斑马能为我讨回一个公道 在我不知情之下实际有6单交易并且导致我强制平仓是对消费者非常的不公平，
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本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
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处理流程
匿名 发起投诉 2022-01-07 09:20:07 
审核通过、交易商处理中 2022-01-07 09:20:07 评论区
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