ZFX山海辱骂客户并承认诈骗
编号:JKS709 发布于2021-04-22 00:22:38
投诉人 勇者无畏 | |
投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | ZFX山海证券 申请结案 |
涉诉金额 |
|
问题类型 | 辱骂客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
ZFX山海证券承认自己是诈骗,还非常嚣张说能拿他们怎么样,请大家人情黑平台的嘴脸,不要在被黑平台所骗了。
8人
已支持该投诉
聚客诉声明:
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处理流程
勇者无畏 发起投诉 2021-04-22 00:22:38
审核通过、交易商处理中 2021-04-22 00:22:38
评论区
- 网友评论
感谢您一直以来对ZFX山海证券的支持,有关您收到由官方客服邮箱发送不当的邮件内容,我司深感抱歉,针对此次事件我司进行调查,以下与您说明:
经调查,官方邮箱在2021年4月21日晚间短时段内,有不当的邮件发出,而该封邮件为内部客服所发送。
了解后因要求该员工提升服务品质,进而导致不满,向我們進行報複,我们当下已与该员工做出内部的惩处,但实际仍影响了公司以及客户,在此向所有受到影响的客户致上最深的歉意,我司将恪遵防范类似事件再发生,特此回复。