Tickmill非农时段黄金点差拉大导致爆仓。
编号：JKS689 发布于2021-04-22 09:08:44
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | Tickmill 申请结案 |
| 涉诉金额 | 40800 |
| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
很糟糕的一天，北京时间晚上21:30是美国非农数据公布的时间，我在21:29:55秒挂单1211做多，1205做空，21:30整，点位在1211并向下运行至1206，但是我的黄金挂单中的多单竟然破天荒的成交在1215.81，当时全球都没这个价格，8个点左右直接席卷了我740美金导致爆仓，时间不到1秒
爆仓本未可厚非，出来交易本就有这个准备，让人郁闷的是自己的单子成交在一个本就没出现的点位，让人接受不了，于是我联系了客服，客服态度还可以，说这是流动性不足造成的（他们网页上说流动性非常优秀，这里就打脸了），结果就查出该平台提供的TICK数据（要TICK图，客服说没有图，只有数据），最高到1211.81，点差瞬间由平时的0.2个点飚升至4.0个点，我的多单就是成交在该平台所说的当天最高价1211.81+点差4.0=1215.81的位置，比中彩票几率还低的概率都被我遇到了，发在这里让大家评评看一看是不是每个平台都如Tickmill一样，因为我说别的平台不是这样，客服说别的平台也是这样的。
爆仓本未可厚非，出来交易本就有这个准备，让人郁闷的是自己的单子成交在一个本就没出现的点位，让人接受不了，于是我联系了客服，客服态度还可以，说这是流动性不足造成的（他们网页上说流动性非常优秀，这里就打脸了），结果就查出该平台提供的TICK数据（要TICK图，客服说没有图，只有数据），最高到1211.81，点差瞬间由平时的0.2个点飚升至4.0个点，我的多单就是成交在该平台所说的当天最高价1211.81+点差4.0=1215.81的位置，比中彩票几率还低的概率都被我遇到了，发在这里让大家评评看一看是不是每个平台都如Tickmill一样，因为我说别的平台不是这样，客服说别的平台也是这样的。
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-04-22 09:08:44 
审核通过、交易商处理中 2021-04-22 09:08:44 评论区
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