XM 拒绝提供我的存款余额
编号：JKS6506 发布于2021-12-03 10:21:35
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | XM 申请结案 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
开始使用XM进行交易不到一个月前，我在微型帐户＃49077605中存入200$，我开立了50手微型帐户（我为此创建了风险帐户）。但是XM突然有意关闭我的交易，损失67$，他们给我发送了电子邮件帐户处于保留状态，他们会发送另一封电子邮件，您无法提取余额存款并询问我以下内容。 尊敬的先生/女士， 根据我们的反洗钱（AML）和了解你的客户（KYC）程序，请注意，我们将需要以下原始文件发送给我们： 的公证副本护照 近期水电费账单的真实副本（不超过三个月） 银行原件推荐信，包括您的护照/身份证号码，完整地址和开设银行帐户的日期。 请注意，以上任何内容均应证明上述内容为原件的真实副本： ·公证人 ·合格执业律师 ·银行 以上文件应在 2020年12月25日之前发送到以下地址： XM Compliance Department Richard＆Verengaria Street 12 Araouzos Castle Court，3 塞浦路斯3042利马索尔
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本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-12-03 10:21:35 
审核通过、交易商处理中 2021-12-03 10:21:35 评论区
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