IEXS 虚假平台 吃客户钱！
编号：JKS5779 发布于2021-10-28 10:42:17
 投诉人 匿名
|
|
| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | IEXS盈十证券 申请结案 |
| 涉诉金额 |
|
| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
当你盈利的时候直接针对风控。我用这个平台两个多月，从7月14日第一笔滑单开始，当时我并不知道那叫滑单。接踵而至的就是平台卡顿，7月22日20：57到21:13分第一次卡顿时长16分钟，联系销售第一时间教我取了证，并发了官邮，邮件回复以我可能网络问题直接搪塞我。因第一次卡顿并未造成我无可挽回的损失且销售一直安抚，我也有盈利的能力，随未追究，8月9号我入金5000美金，到11号我的账户净值达到了7850,就在这天出现了长达半小时以上的卡顿，无法平仓，报价和交易停在同一界面，卡顿时间出现在20:30，有了第一次教训这一场次的取证更小心细致，依然是联系销售，录视屏，提取交易日志，等待半个多小时界面恢复以后亏损已经达到-2000多美金，这期间都在跟平台和销售沟通，本着还是信任平台，会处理的。时间来到了8月12日晚21:55分平台再现严重卡盘，手机端和电脑端同时卡在同一界面，这次我让销售远程直接看到我桌面的情况下取证，并授权销售异地登录，销售在异地登陆，依然卡顿在同一点位和界面，督促销售也及时取证来佐证我的取证视屏。然客服打电话内容是在铁一般的证据面前拒不承认，不赔偿损失。
0人
已支持该投诉
聚客诉声明：
本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
处理流程
匿名 发起投诉 2021-10-28 10:42:17 
审核通过、交易商处理中 2021-10-28 10:42:17 评论区
- 网友评论
评论