FXDD 严重滑点,拒绝承认平台问题
编号:JKS5032 发布于2021-09-23 09:52:01
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | FXDD 申请结案 |
涉诉金额 |
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问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
挂的1手空单,价位在1281.00之上,也设了追踪止损。
市场快速下跌,没有在我挂单的价位成交,也没有追踪止损。 本来可以获利的单子,系统却下滑到1277.48 交易,导致这次交易单子亏损。如图,这是在严重跳价的瞬间所截的图,实际亏损是交易金的86%。
立马向FXDD 投诉了此事,FXDD事后推脱责任。请看截图的回复内容。邮件的最后一句话,更是无语
市场快速下跌,没有在我挂单的价位成交,也没有追踪止损。 本来可以获利的单子,系统却下滑到1277.48 交易,导致这次交易单子亏损。如图,这是在严重跳价的瞬间所截的图,实际亏损是交易金的86%。
立马向FXDD 投诉了此事,FXDD事后推脱责任。请看截图的回复内容。邮件的最后一句话,更是无语
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处理流程
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