鼎展金业 无故封锁客户账号造成重大损失
编号：JKS4770 发布于2021-09-13 09:11:46
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | SafeGoldBullion鼎展金业 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
我在鼎展金业开户了两周，账户上有3.5万元的人民币，亏损了1.8万，账户剩余1.7万元，在一次操作过程中我亏损了800多美金，当亏损降低到200多的时候突然不能平仓，显示禁止交易，和平台沟通之后把我的禁止交易解除，可以平仓，当时的点位在平仓的时候又亏损了900多美金。
我觉得这个平台不安全，想出金，登录后台出金的时候，后台显示没有出入金这一项，咨询平台，他们说我的账号违规操作，在没有告知的情况下直接把我的账号封了，询问原因就只说违规操作，我的账户只操作了两周，刚开始玩，一直在亏损，平台也说不出具体的理由。提出解决方案的时候无辜扣了我20%的账户余额，之后账户上的钱无辜蒸发了，这个平台我真的是无力吐槽了，只希望给大家告知一下，给大家提个醒，这个真的是个黑平台。随后我的账户在鼎展上直接被无缘无故的注销掉了，平台客户随便出我账户上的金，封我的账号，注销我的账号。现在客服不解决，电话直接挂点，Q聊就没有回复
我觉得这个平台不安全，想出金，登录后台出金的时候，后台显示没有出入金这一项，咨询平台，他们说我的账号违规操作，在没有告知的情况下直接把我的账号封了，询问原因就只说违规操作，我的账户只操作了两周，刚开始玩，一直在亏损，平台也说不出具体的理由。提出解决方案的时候无辜扣了我20%的账户余额，之后账户上的钱无辜蒸发了，这个平台我真的是无力吐槽了，只希望给大家告知一下，给大家提个醒，这个真的是个黑平台。随后我的账户在鼎展上直接被无缘无故的注销掉了，平台客户随便出我账户上的金，封我的账号，注销我的账号。现在客服不解决，电话直接挂点，Q聊就没有回复
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-13 09:11:46 
审核通过、交易商处理中 2021-09-13 09:11:46 评论区
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