智汇 经常成交在K线不存在的价格,曝光黑平台
编号:JKS4666 发布于2021-09-08 09:04:46
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | ThinkMarkets智汇 申请结案 |
涉诉金额 |
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问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
首先智汇宣称是受英国监管,当时开户的时候本以为所有的账户都是英国账户,经过交易一段时间,出现了问题,和他们沟通的时候,他们说我的账户是属于澳洲账户,交易有问题可以向澳洲监管局投诉。
事情是这样的,在1214.06价格买了0.5手的黄金多单,当手动平仓的时候显示这单是盈利的,点了平仓之后有4s左右单子才成交,成交了之后看到单子居然亏损107.5美金,平仓价格在1211.91位置,但是从当时一分钟K线图看到最低点价格是在1212.42,也就是成交价格比最低点还要低0.5美金,和他们交涉之后,他们给出的赔偿方案是按照平仓价格和最低点之差给出赔偿,但是即使是这样单子依然是亏损的,也就是说他们的交易系统可能会给大家平仓在一个K线没有的价格,然后在按照最低点进行赔偿,即使是赔偿之后单子依然是亏损的。
还有就是同时挂2个交易商的MT4软件,别的平台没出现掉线的情况,他们平台经常出现掉线,连不上的问题,把这个问题给客服反馈之后,客服的回答是他们在一直监测着自己的平台,没发现类似的问题,是不是你自己网络的问题,如果是自己网络的问题,另一个平台没问题,偏偏就他们的平台掉线。
还有一个单子是在1240.86处买入黄金多单,设置止损位置在1237.54,因为是白天,行情波动的比较慢,结果被平仓在1236.35,出现了1.19美金的滑点,滑点可能每个公司都会有,如果行情波动不大的情况下,滑点1.19美金,而且这个1236.35这个价格在K线上也不存在,看当时一分钟的K线图最低点是在1236.37,同样的事情遇到的两次,价格成交在K线不存在的价格,同样他们给出的方案仍然是按照最低点给出赔偿,无语,
短短交易几天,同样的事情发生2次,成交在K线不存在的价格之后,然后平台再按照最低点给出赔偿。在这里希望聚客诉能够曝光类似的平台,打着低点差的幌子,在背后搞动作,也希望更多的交易者不要在受骗
事情是这样的,在1214.06价格买了0.5手的黄金多单,当手动平仓的时候显示这单是盈利的,点了平仓之后有4s左右单子才成交,成交了之后看到单子居然亏损107.5美金,平仓价格在1211.91位置,但是从当时一分钟K线图看到最低点价格是在1212.42,也就是成交价格比最低点还要低0.5美金,和他们交涉之后,他们给出的赔偿方案是按照平仓价格和最低点之差给出赔偿,但是即使是这样单子依然是亏损的,也就是说他们的交易系统可能会给大家平仓在一个K线没有的价格,然后在按照最低点进行赔偿,即使是赔偿之后单子依然是亏损的。
还有就是同时挂2个交易商的MT4软件,别的平台没出现掉线的情况,他们平台经常出现掉线,连不上的问题,把这个问题给客服反馈之后,客服的回答是他们在一直监测着自己的平台,没发现类似的问题,是不是你自己网络的问题,如果是自己网络的问题,另一个平台没问题,偏偏就他们的平台掉线。
还有一个单子是在1240.86处买入黄金多单,设置止损位置在1237.54,因为是白天,行情波动的比较慢,结果被平仓在1236.35,出现了1.19美金的滑点,滑点可能每个公司都会有,如果行情波动不大的情况下,滑点1.19美金,而且这个1236.35这个价格在K线上也不存在,看当时一分钟的K线图最低点是在1236.37,同样的事情遇到的两次,价格成交在K线不存在的价格,同样他们给出的方案仍然是按照最低点给出赔偿,无语,
短短交易几天,同样的事情发生2次,成交在K线不存在的价格之后,然后平台再按照最低点给出赔偿。在这里希望聚客诉能够曝光类似的平台,打着低点差的幌子,在背后搞动作,也希望更多的交易者不要在受骗
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聚客诉声明:
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处理流程
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