topfx 以滥用公司规则为由扣取本人高额手续费
编号：JKS4635 发布于2021-09-07 08:02:48
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | TopFX 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
旗下交易商账户27616，交易仅一个月不到时间，被恶意扣除21000美金手续费，剩余本金平台不给出金，还强行要求再扣除8000美金，并强迫我们同意平台的条款，才允许我们出金剩余部分。这是不公平和荒谬的。一开始我们被平台业务人员以事先承诺每天每手仅收3美金手续费的优惠条件吸引过来开户，并于5.29日入金，进行正常交易，期间提交过一次8000美金的出金。
7月6日我发现账户所有持仓突然被恶意扣取21000美金的手续费，理由是我滥用公司规则，这个理由是荒谬的，交易一个月时间扣除如此多手续费，与平台事先承诺的条件相差甚远，我认为是平台存在恶意欺诈客户骗取客户资金行为，经过与平台交涉无果，平台只答应出净入金并同意他们无合理的条款。而我目前的账户余额是45463，被扣除金额21000美金，而我答应他们要求只能提交36444美金的出金.我不同意这个要求，我的出金也一直未受理。
7月6日我发现账户所有持仓突然被恶意扣取21000美金的手续费，理由是我滥用公司规则，这个理由是荒谬的，交易一个月时间扣除如此多手续费，与平台事先承诺的条件相差甚远，我认为是平台存在恶意欺诈客户骗取客户资金行为，经过与平台交涉无果，平台只答应出净入金并同意他们无合理的条款。而我目前的账户余额是45463，被扣除金额21000美金，而我答应他们要求只能提交36444美金的出金.我不同意这个要求，我的出金也一直未受理。
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-07 08:02:48 
审核通过、交易商处理中 2021-09-07 08:02:48 评论区
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