ActivTrades 以赠金骗客户入金后随即冻结账户
编号:JKS4611 发布于2021-09-06 11:07:08
投诉人 匿名 | |
投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | ActivTrades爱汇 申请结案 |
涉诉金额 |
|
问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
本人于两个月前看到恒信贵金属搞活动送赠金,因为知道是香港老平台,就开户了。并且在7月底入金150美元,入金后恒信贵金属平台同样按照他们事先说好的规则,送了150美元赠金给我,我当天就做了一笔单子。谁知第二天平仓后再想开仓却开不了了,查询客服,被告知:由于我司需配合金融监管机构要求,将定期对账户进行「Know Your Client(KYC)」(了解客户资金来源), 请客户提供入金凭证、入金使用的银行卡正面图片给24小时在线客服,提交后,相关部门将进行处理。我提交了相关凭证,客服说5-7天后会有处理结果。
结果7天后问客服处理结果出来没,客服又推脱说15个工作日日才有处理结果。我就呵呵了,很明显,恒信贵金属平台故意冻结客户账户,是黑平台。这点钱对于我来说真是不多,但是作为常做外汇贵金属的交易者,还是希望能够以自己的经历警示大家,不要相信恒信贵金属的火热宣传,赠金云云,他们就是黑平台,对客户没有任何的尊重,侵犯客户权益,搬出金银贸易场的说辞来欺骗客户!
结果7天后问客服处理结果出来没,客服又推脱说15个工作日日才有处理结果。我就呵呵了,很明显,恒信贵金属平台故意冻结客户账户,是黑平台。这点钱对于我来说真是不多,但是作为常做外汇贵金属的交易者,还是希望能够以自己的经历警示大家,不要相信恒信贵金属的火热宣传,赠金云云,他们就是黑平台,对客户没有任何的尊重,侵犯客户权益,搬出金银贸易场的说辞来欺骗客户!
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-06 11:07:08
审核通过、交易商处理中 2021-09-06 11:07:08
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