GTC 行情数据,账户持仓不在交易时间被处理爆仓
编号:JKS4552 发布于2021-09-03 11:30:33
投诉人 匿名 | |
投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | GTC泽汇资本 申请结案 |
涉诉金额 |
|
问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
1、 交易持仓在周日被系统处理爆仓,
2、合约规定50%系统自动爆仓, 周五凌晨(周六)建仓的持仓单,周一登录却发现单子在周日(不在交易时间段内) 被强制平仓,
3、周五凌晨转户入金到账户,周一早上到账, 但账户资金确显示少于入金资金
2、合约规定50%系统自动爆仓, 周五凌晨(周六)建仓的持仓单,周一登录却发现单子在周日(不在交易时间段内) 被强制平仓,
3、周五凌晨转户入金到账户,周一早上到账, 但账户资金确显示少于入金资金
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-03 11:30:33
审核通过、交易商处理中 2021-09-03 11:30:33
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