香港银河 诈骗客户资金无理由禁用账户盈利不给
编号：JKS4545 发布于2021-09-03 11:30:33
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | Galaxy Group香港银河 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
本人9月4号在香港银河集团《香港金银贸易场203号行员》开立一个真实账户：6301，并入金交易。在入金交易了1天之后，就是9月5号晚上就发现账户交易禁止~随后会员中心进不去~账户禁用了。
本人就问在线客服说为什么禁用我的账户~客服回答说我的账户操作异常，本人在开户入金之前完全有看关于他们公司的异常规定~完全没有违反~我就问他们我的账户那里异常了？客服就完全说不出来~让我发邮件到他们官网邮箱里面问他们~我发了邮件他们回答说：您好，您這帳戶在審核中，公司技術部門審核也需要時間，審核好了會通知你，怎么 发都是回复我这一句~完全没有任何理由就禁用我的账户~
本人就问在线客服说为什么禁用我的账户~客服回答说我的账户操作异常，本人在开户入金之前完全有看关于他们公司的异常规定~完全没有违反~我就问他们我的账户那里异常了？客服就完全说不出来~让我发邮件到他们官网邮箱里面问他们~我发了邮件他们回答说：您好，您這帳戶在審核中，公司技術部門審核也需要時間，審核好了會通知你，怎么 发都是回复我这一句~完全没有任何理由就禁用我的账户~
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-03 11:30:33 
审核通过、交易商处理中 2021-09-03 11:30:33 评论区
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