艾汇 交易时未到设置价格平仓，出现惊人巨大滑点
编号：JKS4345 发布于2021-08-30 09:45:14
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | IMS FX艾汇 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
上周一在收盘时，艾汇平台给我平掉0.9手黄金空单，又在周二开盘后将我所有的欧美持仓单全部平掉，在我看盘发现问题跟平台交涉后，平台做出给我恢复订单的解决方案。
第一次恢复订单时使我的账户爆仓，并最终在周四晚将我的订单按照原单号和原成交时间，原成交价格恢复，并且在历史记录里将原来强平交易记录删除，恢复订单时由于黄金和欧美价格都出现了大幅上涨，导致我的部分订单止损离场，而艾汇只补偿了周二当日强平给我造成的损失约1000美金，后面的损失不再补偿。
现在他们恢复订单的做法让我怀疑他们根本就是假盘，在后台可以随意操控客户账户，使客户亏损，达到侵吞客户资金的目的,从图片里可以看到相同的单号出现了反复平仓，而现在的历史纪录里已经找不到这些平仓了
第一次恢复订单时使我的账户爆仓，并最终在周四晚将我的订单按照原单号和原成交时间，原成交价格恢复，并且在历史记录里将原来强平交易记录删除，恢复订单时由于黄金和欧美价格都出现了大幅上涨，导致我的部分订单止损离场，而艾汇只补偿了周二当日强平给我造成的损失约1000美金，后面的损失不再补偿。
现在他们恢复订单的做法让我怀疑他们根本就是假盘，在后台可以随意操控客户账户，使客户亏损，达到侵吞客户资金的目的,从图片里可以看到相同的单号出现了反复平仓，而现在的历史纪录里已经找不到这些平仓了
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-08-30 09:45:14 
审核通过、交易商处理中 2021-08-30 09:45:14 评论区
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