嘉盛 按0.01元价格已结算了亏损,后又补扣1719.61美元!
编号:JKS3845 发布于2021-08-17 11:58:53
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | FOREX.com嘉盛集团 申请结案 |
涉诉金额 | 1719.61美元 |
问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 处理出金 |
投诉详情
4月13号和4月20号晚上,在嘉盛平台,在美国原油价格11美元一桶时,做了十一手的多单。后来在21号早上两点半交割,七点半嘉盛显示是以0.01元结算。
可是今早嘉盛平台又扣了我1719.61美元。我问客服,回复说他们是以-37.63美元的结算价格结算。可是21号两点半都已经交割完了,嘉盛也显示是以0.01元结算了,现在无理强行扣款。这些亏掉的是当时以0.01结算亏掉的,今早又补扣了1719.61美元,多扣这1719.61,那就意味着这十一手最终结算价是按照-15.6结算了。
强烈要求嘉盛退回多扣我账户32120652的1719.61美元!!
可是今早嘉盛平台又扣了我1719.61美元。我问客服,回复说他们是以-37.63美元的结算价格结算。可是21号两点半都已经交割完了,嘉盛也显示是以0.01元结算了,现在无理强行扣款。这些亏掉的是当时以0.01结算亏掉的,今早又补扣了1719.61美元,多扣这1719.61,那就意味着这十一手最终结算价是按照-15.6结算了。
强烈要求嘉盛退回多扣我账户32120652的1719.61美元!!
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处理流程
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