特瑞 平台无故拒绝出金
编号:JKS3266 发布于2021-08-02 09:46:37
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | ALPHA TRADEX特瑞 申请结案 |
涉诉金额 |
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问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
我们在Alphatradex(copytrade)账户从2020.11.20开始就停止交易了,但是账户的提款被拒绝了, 当我要求保险单或客户的错误,因为它不允许Alphatradex提取,它不符合国际法规,这与我的交易无关,Alphatradex在大约三周内停止了我们的提款,并发了一封电子邮件确认了这一错误。之后,Alphatradex回复称,在客户退市的6个月内,他们只会支付账户中30%的款项。 一周后,Alphatradex继续拒绝客户的提款。对于在这个市场上提供正常交易的客户来说,这是不对的! 当我给Alphatradex发了一封电子邮件询问原因时,他们让我等一等,没有给出原因,然后我提款申请了两个星期,我的提款仍然没有得到处理。
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聚客诉声明:
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处理流程
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