福汇 平台以错误价格为由,拒绝出盈利资金
编号:JKS1952 发布于2021-06-16 11:39:05
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | FXCM福汇 申请结案 |
涉诉金额 | 66739美元 |
问题类型 | 无法出金 |
诉求类型 | 处理出金 |
投诉详情
本人在福汇平台交易ukoil品种64笔,盈利66738.55美元。次日,福汇平台以“balance adjustment. invalid.pri”为理由,单方面扣除本人账户资金66738.55美元。6月1日,本人与福汇客服联系要求归还扣除的资金。福汇客服Kai Jin解释“报价有误,单据作废”。此解释难以令人信服。福汇客服建议“若您对单据有疑问,可以递交查单。本人已经递交查单,但是我担心福汇公司转移拖延时间,特此希望聚客诉平台予以帮助支持。
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处理流程
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