金道环球 平台经常断线,导致亏损。
编号:JKS1945 发布于2021-06-16 11:08:30
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | Goldenway Global金道环球 申请结案 |
涉诉金额 | 20000 |
问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
金道环球投资把客户从MT4平台转移到他们自己的后台平台——金道环球平台:实际上金道环球平台非常不好用——经常掉线,20.31分还提示非交易时间,行情剧烈点平台直接无法登陆(还温馨提示说网络有问题,但是我的MT4账号怎么问题呢?)。更有甚者,单子盈利了平仓的时候卡单,短则重试几次,长则几分钟内根本无法平仓。其次——他们利用最小交易量的限定把MT4客户引导到金道环球平台——金道环球平台可以交易更多品种。此次曝光实在忍无可忍:因为美国选举当天我博取短线利润快速进场盈利巨大后一直无法平仓,到最后,不是掉线而是直接要求我更新软件——而我更新的时候一直提示失败,我连续尝试了30多分钟,最好行情扫我止损后,我才更新成功!这期间网络没有变化,唯一的变化是我的单子止损了。才可以更新软件让我登陆成功。特此曝光
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处理流程
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