KVB PRIME 服务器虚假报价，导致我严重亏损
编号：JKS1931 发布于2021-06-16 10:53:31
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | KVB PRIME 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
24806美元，这只是其服务器价格错误导致我的最基本的损失，如果当时服务器的价格没有错误，另外在跌停板开多单盈利就更无法计算了，以我的资金量，盈利至少在20万美元以上。我现在的诉求只是要求返还我已开的空单损失。其服务器错误的报价一直持续到收盘后，5.31日晚北京时间下午6时左右我打电话给北京办事处客服，当时工作人员承认了其服务器存在问题，并答应我会研究调查并于第二天给我回复，晚上7时左右我打开kvb昆仑国际的MT4软件发现其后台已经修改了CHINA300的报价，把最低价改到了正常的2732点位置了，身为上市公司居然后台私自修改报价数据，这样的行为，简直是可耻的。第二天始终没有客服联系我，在我多次联系后对方始终不给我解决，今天已经是第三个工作日，严重损害了投资者的利益。附件是系统错误报价和我的交易记录，其中MT4中的时间是GMT 2时间。衷心感谢！！！
聚客诉的工作人员一直在跟进我的维权，再此说一声非常感谢，对于我们散户来讲聚客诉就是中国的监管部门，你们辛苦了！！！
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聚客诉声明：
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-06-16 10:53:31 
审核通过、交易商处理中 2021-06-16 10:53:31 评论区
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