福汇 未到点位成交造成资金亏损
编号：JKS1814 发布于2021-06-09 06:01:01
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | FXCM福汇 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 无法出金 |
| 诉求类型 | 处理出金 |
投诉详情
在福汇的MT4平台做了纽美7月24日的05:00的数据挂了BUY STOP的挂单，挂单成交时间为：4点58分20秒和4点59分56秒，挂单号为：4217468（58分挂单）和4217482（59分挂单），挂单价格为0.87065的位置，参考以4点54的蜡烛图的高点0.87063作为Buy stop挂单入场点位，MT4平台显示：58分最高值为0.87007，59分最高值为0.87029，结果挂单全部成交。
福汇的工作人员说Buy stop挂单要按他们的TS2平台报价为准，MT4上的报价不能作为买入价格基准。福汇TS2平台4点58分最高价国0.87111，4点59分最高报价为0.87065，由此造成我帐户的损失。
福汇的工作人员说Buy stop挂单要按他们的TS2平台报价为准，MT4上的报价不能作为买入价格基准。福汇TS2平台4点58分最高价国0.87111，4点59分最高报价为0.87065，由此造成我帐户的损失。
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-06-09 06:01:01 
审核通过、交易商处理中 2021-06-09 06:01:01 评论区
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