嘉盛 锁仓单本无资金风险 但平台拉大黄金点差导致爆仓亏损 要求赔偿本金
编号:JKS1745 发布于2021-06-04 10:55:38
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投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
投诉对象 | FOREX.com嘉盛集团 申请结案 |
涉诉金额 | 37000 |
问题类型 | 欺诈客户 |
诉求类型 | 曝光黑平台 |
投诉详情
账户订单 黄金做涨5.6手,做空5.7手 奥美0.03手空单 合计浮亏-5000美金 由于黄金近期波动大 采用锁仓方式保护资金 已经锁仓状态下是不需要占用资金的 只要资金足够隔夜利息 不会影响账户资金 原本想周一再入金后 慢慢解锁 没想到早上5点 休盘 黄金点差突然调整至460是平时最高峰的3倍有余 导致账户爆仓,亏损5230美金 如果说是流动性点差,那么所有平台的点差应该是一样水平的,可是8/22号早上6点其他平台点差如CPT都是保持正常水平在42 , 其他平台报价在100 ±50左右 ,都没有嘉盛460这么高 平时出现滑点、延迟,MT4经常断连接就算了 但是此次早上5点突然拉大点差导致账户爆仓 实属平台责任 到周一也就是号早上6点,点差又恢复80点,9点左右点差42 账户资金就这样白白亏损了 平台本来应该维护客户利益 而不是利用点差坑害客户资金 之所以选择嘉盛是认为大公司有品牌信誉 不会像那些黑平台恶意划扣客户资金损害客户利益 没想到也会出现这种这卑劣的方式坑害客户资金 平台没有任何风险提示情况下 拉大点差 现在点差恢复正常 而且行情朝在朝有利于账户订单方向在走 而我的资金已经白白亏损了
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处理流程
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