艾福玺非法冻结我的账户，无法出金
编号：JKS1255 发布于2021-05-18 10:29:21
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | IFC Markets艾福玺 申请结案 |
| 涉诉金额 | 15036 |
| 问题类型 | 无法出金 |
| 诉求类型 | 退还本金 |
投诉详情
我连续两次在IFC MARKET外汇交易软件 充值，合计15036人民币，然后进行下单交易，然后申请提现，但是提现申请多次被拒，咨询了客服才得知：平台客服说我存在注单交易异常，无法提现，需要按照账户金额的10%交保证金，无异常后保证金7天后才会退回到我的账户，我没有交保证金，我现在想通过你们聚客诉相关部门的帮助帮我追回我的本金15036RMB。
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聚客诉声明：
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-05-18 10:29:21 
审核通过、交易商处理中 2021-05-18 10:29:21 评论区
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